Não respondida

Minha moto sofreu acidente e a vistoria online não funciona

Car10

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Acionei a minha seguradora Suhai no período da manhã, pois minha moto sofreu um acidente. A seguradora enviou a parte de vistoria para a Car10, quando foi 11:17 da manhã a empresa entrou em contato comigo, solicitando alguns dados e pedindo que entrasse em um link. Entrei e comecei a fazer os procedimentos conforme o solicitados, contudo a página começou a apresentar o estabilidade e inviabilizando a realização das fotos e por tanto dar sequência no meu sinistro. Estou tentando contato com está empresa desde então já são 13:27 e não tenho nenhum retorno, nem como ligar, pois o whatsapp deles não permite chamadas e eles não possuem outro contato.

Estou a quase 1 semana parado e como trabalho com a moto cada dia meu prejuízo aumenta. Gostaria que a empresa tivesse outros meios de comunicação mais eficiente, tendo em vista que já passamos estresse por conta do acidente e agora passar mais estresse para tentar realizar uma vistoria, isso é muito complicado.