O que aconteceu
fiz o pedido para pagamento com pix no valor de R$ 2089,90 cliquei en finalizar, gerou o código, paguei e quando voltei para o site o produto continuou no carrinho e o dinheiro foi debitado da minha conta. E agora estou tentando falar com a loja e o contato é dificultado, muito tempo de espera no telefone sem ninguém atender e muita espera no WhatsApp. Ainda sem solução
Gostaria da confirmação da compra com urgencia.
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4Interações da reclamação
Carajás Home Center respondeu
13/11/2026 às 16:54
Olá, Ialisson. Tudo bem? Esperamos que sim.
Segue o ticket da sua solicitação: *****
Gostaríamos de agradecer pelo contato e pela oportunidade de solucionar o ocorrido. Ficamos felizes em confirmar que a entrega do seu pedido foi concluída com sucesso, foi um prazer te atender.
Poderia avaliar o meu atendimento? Sua opinião é muito importante.
Um grande abraço! 💚
At.te,
Maria Vitória,
Atendimento Carajás Home Center.
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