Produto não recebido após compra em abril, com alegação de confecção em andamento.

Prezado leitor,

Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pela espera e pelos transtornos ocasionados em relação ao envio do seu pedido.

Por se tratar de um título mais antigo de nosso catálogo, foi necessário solicitar uma nova impressão à gráfica, o que acabou ocasionando um prazo maior do que o inicialmente previsto para a disponibilidade e posterior envio do exemplar.

Gostaríamos de reforçar que estamos acompanhando a situação e trabalhando para que o pedido seja enviado o quanto antes. Como forma de nos desculparmos pela espera, acrescentaremos algumas cortesias junto ao seu pedido.

Assim que a encomenda for despachada, nossa equipe de distribuição encaminhará o código de rastreamento pelo WhatsApp, para que você possa acompanhar a entrega.

Agradecemos pela compreensão e, sobretudo, pela paciência durante esse período. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Leonardo, a cota destinada à autora já foi devidamente entregue a ela, porém, a demanda dos leitores acabou sendo maior do que a quantidade que tínhamos disponível em estoque e, como a compra do seu exemplar foi realizada posteriormente, ainda estamos aguardando a chegada da nova remessa.

Assim que os exemplares chegarem, providenciaremos imediatamente o envio do seu pedido!