Aumento abusivo de 69% na mensalidade sem aviso prévio
Respondida
Santa Cruz Cabrália - BA
19/02/2026 às 22:12
ID: 241146889
sou cliente dessa empresa há cinco anos e ela agora aumenta tá de 69% um absurdo ficar com cliente o e-mail sem avisar a goela abaixo eles mandam uma fatura de 169,99 para o cliente onde no valor de mercado é um absurdo , o anota aí cobra 79,99 com sistema até mais avançado Eu Estou decepcionado com um cardápio quero que solucionar o problema.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:08
Oi, Jackson!
Me chamo Isaac e sou responsável pelo atendimento aqui no Reclame Aqui da Cardápio Web.
Sinto muito pelo transtorno que você enfrentou e quero ajudar da melhor forma possível. Já tentei contato por ligação e também pelo WhatsApp, mas ainda não obtive retorno para continuidade.
Assim que for conveniente, responder à mensagem enviada no WhatsApp.
Estou à disposição para entender melhor o ocorrido.
Fico no aguardo do seu retorno e espero contato com você em breve.
Um abraço,
Isaac | Cardápio Web