Cardápio Web não resolve problema desde domingo e meus disparos não chegam aos clientes
Não respondida
Goiânia - GO
04/06/2026 às 16:28
ID: 250539823
Estou tentando resolver um problema com o suporte do FoodMarket desde domingo e até agora não tive solução.
Meu e-mail é [*****](mailto:*****) e minha pizzaria é Chef do Pedaço.
O sistema mostra meu número como conectado, porém os disparos de mensagens não chegam aos clientes. Já desinstalei, instalei novamente, refiz a conexão do número e fiz vários testes com o suporte, mas nada resolveu.
O atendimento demora muito, a conexão cai, cada atendente pede um teste diferente e, no final, o problema continua. Em alguns atendimentos, informaram que o horário estava encerrando e que continuariam no dia seguinte, mas ninguém resolveu.
Estou sem conseguir enviar campanhas desde domingo, o que prejudica diretamente minhas vendas. Solicito uma solução urgente e um retorno claro da empresa.