Pedido não entregue e estabelecimento fechado - Solicitação de Estorno
Não respondida
Fortaleza - CE
31/03/2026 às 09:33
ID: 244653031
Fiz um pedido pelo site Cardápio Web, pagamento via PIX para Tuna Pagamentos, o estabelecimento não entregou o pedido, está fechado por tempo indeterminado e não responde. Solicito estorno do valor, pois houve falha na prestação do serviço pela plataforma e pelo intermediador de pagamento, conforme responsabilidade solidária prevista no Código de Defesa do Consumidor.