Sistema complicado e falta de suporte adequado
Não resolvido
Arapongas - PR
06/03/2026 às 11:03
ID: 242499859
Sistema está cada vez mais complicado. Servimos almoço robô responde que não temos atendente do suporte não ajuda em nada
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:22
Oi, Ewerton!
Me chamo Isaac e sou responsável pelo atendimento aqui no Reclame Aqui da Cardápio Web.
Sinto muito pelo transtorno que você enfrentou e quero ajudar da melhor forma possível. Já tentei contato por ligação e também pelo WhatsApp, mas ainda não obtive retorno.
Assim que for conveniente, você pode me acionar pelo chat da plataforma, responder à mensagem enviada no WhatsApp ou, se preferir, enviar um e-mail para *******.
Estou à disposição para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução.
Fico no aguardo do seu retorno e espero resolver isso com você em breve.
Um abraço,
Isaac| Cardápio Web
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 20:38
Ficou por isso mesmo. Empresa parou no tempo
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 20:38
Empresa parou no tempo
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 00:31
Empresa não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1