Solicitação de cancelamento ignorada e cobrança indevida de assinatura
Respondida
Fortaleza - CE
02/05/2026 às 09:24
ID: 247509257
Solicitação de cancelamento ignorada e cobrança indevida".
No dia 29/04/26 (quinta feira) entrei com contato com suporte para que eu falasse sobre cancelar a assinatura dentro do prazo porém não tive retorno inclusive até hoje dia 02/05 ainda não responderam nem no WhatsApp nem no suporte do aplicativo e acabaram emitindo outro boleto que gostaria que anulassem pois não pretendo continuar usando. Segue o anexo como comprovante que tentei contato
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:40
Oi, Antonio!
Sou o Isaac, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Cardápio Web. Fico feliz em saber que sua solicitação já foi resolvida! Todos os detalhes foram enviados por mensagem privada.
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Isaac | Cardápio Web