Não respondida

Reembolso negado

Cardinal Assistance

cidade: Florianópolis

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O que aconteceu

Em Agosto de ******* adquiri um seguro viagem com a Cardinal . Viajei para República Dominicana e durante a viagem necessitei de atendimento médico. Fiquei um dia inteiro internado no soro e anti inflamatórios. Estava sem celular e tão pouco internet.

Foi meu primeiro seguro adquirido, porém o seguro nesta questão não me assegurou em nada, foi negado meu reembolso justificando apenas que não comuniquei no prazo de 24horas. Isso é ridículo! Será que é mais importante uma ligação do que uma emergência médica? Eu estava vomitando com dores e muito fraco, será que alguém tem que antes de ficar doente lembrar de telefonar? A doença fica em segundo plano?

Vou processar a Cardinal, não é justo eu ter comprado um seguro e no momento do reembolso ficar com um prejuízo de R$ 3.*******,00?

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