Atendimento SAC ineficiente e regras de reembolso em constante mudança dificultam solicitação.
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 17:13
ID: 258608193
A todo momento mudam a regra para reembolso. E quando você abre uma reclamação no SAC o atendente diz que tenta te ligar, mas quando você responde o email a pessoa simplesmente some. Estou até agora esperando uma tal de Stella Syndia responder meu email.
Este convênio já foi bom, o que vejo hoje sao atendentes despreparados e a cada mês uma nova regra para reembolso sendo imposta com o intuito de dificultar a solicitação. Exaustivo .