Cobrança indevida após procedimento médico coberto por convênio
Resolvido
Santo André - SP
09/06/2026 às 17:36
ID: 250944941
Ola.
Dia 30/03/26 eu fiz uma ablação através do hospital Cristovao da Gama (rede Americas) em Santo André e, quando penso que esta tudo certo, ja que tenho um convenio caro, pago pela minha empresa, recebo uma cobrança do hospital e com a informação foi enviada para o SERASA .
Eu não sei o que os dois estão imafinando pois, ninguem faz uma ablação cardiaca so para passar o tempo.
Quero uma soluçao para esse caso ou entrarei no pequenas causas para resolver de outra forma.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:48
Bom dia!
Informamos que entramos em contato com a beneficiária por telefone para orientações e esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, orientamos que nos acione através dos seguintes canais de atendimento:
- Fale Conosco disponibilizado no site www.careplus.com.br
- Consultora de Relacionamento
- Central de Relacionamento 0800.013.2992
Atenciosamente,
Grupo Care Plus
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 10:41
O problema é só com o hospital.
A Care Plus sempre resolve tudo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10