O que aconteceu
Um tanto quanto desrespeitoso uma recusa de analise previa de reembolso por parte da empresa. Anexo fotos do pedido feito pela dentista e do parecer de recusa por parte da empresa. Exijo, no minimo, cuidado e atenção para o pedido de análise previa de reembolso. Eu gostaria de saber o que está errado no pedido da dentista. É necessário clareza.
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4Interações da reclamação
Grupo - Care Plus respondeu
30/10/2026 às 10:30
Olá, Raphael!
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos por telefone esclarecemos alguns pontos sobre sua solicitação. Encaminhamos as orientações necessárias por e-mail.
Permanecemos à disposição para apoiá-lo no que for necessário e esclarecer eventuais dúvidas. Caso precise de suporte adicional, ficaremos felizes em ajudá-lo.
Agradecemos a oportunidade de tratarmos sua manifestação e esperamos ter contribuído com os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Reinaldo Coelho
Grupo Care Plus