Não conswigfo fazer uma consulta sem que tenha problemas com o plano !! isso porque pago o plano de R$*******,00

Question

Por mais de 3 x cheguei na clibnica e não consegui ser atendido, dizendo que havia problemas no pagamento.
Eles tem um sistema que dá muito problema, e mesmo na cobrança automática aparece como seu eu não tivesse pago. Ai ninguém avisa que não houve págamente e vc descobre por acaso. Hoje eu liguei pra ver se havia outro horário na consulta, e a Juliana me informou que seria cobrado como particular e que o problema era meu e que ela não poderia fazer nada. É o quinto mês consecutivo de stress. Estou pagando para passar nervoso. Não mais. Olha, entre tudo que eu passei, não recomendo a careplus clinic pois a comunicação interna deles é horrível e quando vc precisa de acesso ao dentista, no meu caso a odontopediatria, não há acesso. O Aparelho do meu filho ficou estranho e eu nao tenho pra quem perguntar o que aconteceu, se precisa de intervenção ou não. DInheiro mal aplicado na verdade, que eu achei que seria um investimento pra saúde do meu filho, foi na verdade um teste de paciência pra mim. Que pena. O lugar é tão chique, pra que né !?!?!?

Accepted Answer

Boa tarde!

Informamos que o beneficiário Rodrigo Antunes e Silva foi acionado por nossa equipe e teve sua manifestação solucionada.

Em caso de dúvidas, orientamos que nos acione através dos seguintes canais de atendimento:

- Fale Conosco disponibilizado no site https://*******
- Central de Relacionamento *******.*******.*******

Atenciosamente,
Grupo Care Plus

Não conswigfo fazer uma consulta sem que tenha problemas com o plano !! isso porque pago o plano de R$*******,00

Resposta da empresa

Réplica do consumidor