Perda de sensibilidade na língua e dificuldade de deglutir após extração de siso, com impossibilidade de contato com a clínica
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 17:12
ID: 243941167
Retirei um siso na sexta 10:30. Durante o final de semana (sabado) parei de sentir totalmente a lingua. Nao tenho nenhuma sensibilidade ao toque e estou com dificuldade para deglutir. Recebi uma carta de recomendacoes para qualquer intercorrencia ligar urgente para dois numeros que estavam no papel: um 0800 que cai numa mensagem automatica de horario de funcionamento ate sexta 18:00 e um numero de celular que nao completa ligacao. Estou desesperada pois nao me dao contato com o dentista na central e nem sabem o que fazer. Vou escalar para o RH da minha empresa com certeza
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:14
Olá Marina, bom dia!
Conforme falamos em 30/03/26 através do telefone, sua reclamação a respeito do atendimento das clinicas, informo que foi solucionada.
Temos como prioridade oferecer as nossas pessoas beneficiárias os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A Care Plus lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência das nossas pessoas beneficiárias mantendo compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se conseguir resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Estou aqui por você e conto com sua nota 10.
Em caso de dúvidas, orientamos que nos acione através dos seguintes canais de atendimento:
- Fale Conosco disponibilizado no site www.careplus.com.br
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