Plano de saúde ruim e falta de respeito com o cliente, sem retorno de e-mail.
Respondida
Carapicuíba - SP
22/07/2026 às 15:27
ID: 254575981
A ***** indicou a Dra ***** dizendo que ela fazia canal... mas a atendente da clinica me deu outra negativa...
Falta de respeito com o cliente..
Respondi a Paloma no e-mail e ela nem respondeu até hoje..
O plano é muito ruim, mas na hora de venderem aqui na empresa não falaram nada disso.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:28
Olá Flavio, boa tarde
Conforme falamos em 27/07/26 através do e-mail, sua reclamação a respeito da rede credenciada feita as orientações e esclarecimentos.
Temos como prioridade oferecer as nossas pessoas beneficiárias os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A Care Plus lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência das nossas pessoas beneficiárias mantendo compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se conseguir resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Estou aqui por você e conto com sua nota 10.
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