Reembolso parcial e falta de clareza nas regras da Care Plus
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 09:42
ID: 250421245
Tenho o plano Master I da Care Plus e sempre tenho Problema
Em abril realizei sessões de terapia devido a minha crise de depressão, tive 100% do valor reembolsado
Em maio continuei o tratamento, que é perene, e desta vez reembolsaram parcialmente, cerca de 60% do valor total
Todas as vezes que pedi tabela de reembolso, sempre foi falado que não há tabela. Desta vez falaram que foi ultrapassado o limite por fornecedor, por que???? que limite? nunca me foi passado que há limite! Nem tabela existe! Isto nunca ficou claro
Mês passado reembolsou 100%, porque agora não?
O reembolso da minha filha ficou quase no mesmo valor, e tive 100% reembolsado, recebendo valor maior do que recebi em meu nome! não faz sentido algum!
As regras e coisas não são claras com essa empresa
Por que é reembolsado tudo uma vez e outra vez nada?
Aonde está este limite, onde está escrito? Eu nunca soube dele
Se soubesse, não teria dado um jeito para não ser impactado financeiramente
Novamente: as coisas com a Care Plus não são claras e muito menos obvias