Grupo - Care Plus

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Praia Grande - SP

02/06/2026 às 20:13

ID: 250389865

Solicitação de reembolso recusada, processada com a informação errada (nome correto da profissional fono é Renata, e o nome errado que aparece na solicitação de reembolso é Paula).

É possível resolver isso? Podem aprovar o reembolso da fono que sempre foi aprovado e que eu encaminho todos os dados necessários (nota fiscal, encaminhamento médico e comprovante de pagamento).

Dados pessoais:
Beneficiario: ***** (filho)
Titular: ***** (pai)
CPF Titular: *****

Pedidos:
1. Ter o reembolso das duas notas fiscais que eu enviei em anexo (Reclame Aqui só permite 3 anexos). Eu ja havia enviado antes e enviado com o encaminhamento medico no Care Plus.
2. Eu tentei entrar em contato pelo padrao do app, mas deu erro, por isso estou pelo reclame aqui.
3. Tem uma imagem no app com o nome "Paula" pra fono, em vez de "Renata". Um recusado e outro em processamento (que sera recusado provavelmente). Podem corrigir isso para os próximos nao acontecer?

Obrigado!