Grupo - Care Plus

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Santo André - SP

18/10/2021 às 10:11

ID: 131361977

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Venho deixar minha indignação com o atendimento nada eficiente da Care Plus, estou gestante, moro em Atibaia, e a mais de um mês tento agendar com um obstetra meu pré natal, a única opção de clinica que o convenio oferece na cidade toda e até nas cidades próximos, não tem horário com obstetra desde setembro.

Liguei no convênio e me indicaram um número onde teria uma concierge que me auxiliaria na procura, uma verdadeira piada, a pessoa somente fez tudo o que eu já havia feito, e ainda me oferece a mesma clinica com uma consulta para dezembro, detalha, meu bebê nasce em novembro, disponibilizo aqui toda minha conversa, e até agora 18/10, nem retorno tive.

Conclusão, convênio não disponibiliza serviços e profissionais na minha cidade, estou sendo obrigada a viajar para SP para poder realizar um ultrassom ou passar com médico, com uma barriga de 8 meses, isso é o cúmulo do absurdo. É um risco enorme uma gestante dirigir tantas horas para poder passar em um médico, tudo pq o convênio não oferece uma rede decente na minha cidade.

. Estou muito indignada com a falta de consideração e respeito, por nem ter tido um retorno, falam que vão atrás para solucionar o problema e simplesmente desaparecem.. Disponibilizando profissionais e clinicas para atenderem um pre natal de acordo.