Não respondida

Descaso na assistência

CARESTREAM DO BRASIL COMERCIO E SERVICOS DE PRODUTOS MEDICOS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Meu aparelho de radiografia panorâmica completa hoje 20 dias que está quebrado.

A demora do retorno para assistência da empresa é surreal e um desrespeito com o consumidor.

Esse descompromisso com uma assistência que só eles podem fazer está nos causando diversos prejuízos e remarcações nas nossas agendas.

Tentamos contato por várias vezes e somente um protocolo foi gerado.

O número é 1-137670851.

Quando entramos em contato,orientam que o protocolo é o mesmo da primeira ligação.