Em réplica

Compra de veiculo

Carflex Veículos

cidade: Mauá

O que aconteceu

Comprei um carro Ford fiesta ha 1.6 ano ******* modelo *******,

Empresa: CARFLEX Comércios de Cálculos Eireli: CNPJ*******10

valor do carro 44.*******,00 entrada de 18.******* MAIS. 48 parcelas no valor de 1.*******,00 financiado pelo banco BV. Compra efetuada nesta data 19/09/*******

Recebi o carro nesta data,

O documento ficou na empresa e me deram retorno de entregar 30 dias depois já no meu nome.

E ate hoje está empresa não mim entregou este documento do carro.

Fiz uma pesquisa pelo meu banco para pagar o licenciamento, e o carro estar bloqueado,

Ligo para empresa carflex eles passam me passam que tava tendo problema com os despachante e me pediram um tempo para agilizar.,

Mais já completou 01 ano dia 19/09 o carro estar parado porque não tenho os documento do carro para mim andar.

Liguei hoje para eles, e mim passarão que eu tenho que pagar um valor extra de 1.*******,16 para eles fazerem o documento do carro..

O vendedor Vagner na hora de vender te promete tudo,

Depois nega tudo que prometeu.

Assim fica muito difícil..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Carflex Veículos respondeu

    31/10/2022 às 13:00

    Bom dia Senhor Orlando, a Carflex Veículos está atendendo todas as suas ligações e respondendo todas as suas mensagens temos as gravações e mensagens salvas, nenhum momento deixamos de atender o senhor conforme você falou. A Cobrança que estamos fazendo do senhor você está ciente que é sobre uma moto que você deu na troca do veículo que comprou, essa moto quando foi vendida entrou um bloqueio judicial no nome do senhor, perdemos a venda, a loja teve que pagar todos os débitos por conta desse boqueio, incluindo multas (que foi tomada pelo senhor). O senhor e seu filho que esteve presente na loja esta ciente. Qualquer dúvida estamos a disposição e aguardando uma posição.

  2. Consumidor respondeu

    31/10/2022 às 14:03

    Boa tarde,

    Sobre a moto, a moto teve um bloqueio judiciário sim , a moto não estava no meu nome,

    Comprei está moto vc mi ligou para mim

  3. Consumidor respondeu

    31/10/2022 às 14:22

    Boa tarde.

    Então, a moto que te dei de entrada deu um bloqueio sim,

    Vc mim ligou passou para mim, e mim pediu para mim te pagar o valor da moto de 18.******* mil, levei o caso para o proprietário da moto, o mesmo mandou o 18.******* mil e eu fui aí paguei para car flex os 18.******* via transferência, mim entregaram a moto de volta e, mim entregarão o documento do carro para mim reconhecer firma e devolver,

    Fiz o reconhecimento do documento no cartório levei o documento já reconhecido e o carro para fazer a vistoria, foi feito a vistoria e o Vagner vendedor mim pediu para mim aguardar de 20 a 30 dias para a car flex transferir o documento para meu nome!

    Ater aí não mim passarão nada de pendência,

    30 dias depois liguei para o mesmo Vagner,

    Falamos por telefone, e ele mim passou que tava tendo um probleminha com a pandemia e uma nova revisão do Detran, que estava tenho está demora com os documentos, mais para mim aguardar mais um pouco que esta semana o documento estaria na minha mão,

    E aí já está chegando 1 ano,

    Quando ligo de novo, eles querem mim aplica este valores que não tenho nada a ver...

  4. Carflex Veículos respondeu

    01/11/2022 às 13:04

    Orlando, boa tarde.

    Como foi falado a Carflex esta disposta a resolver seu problema. Esperamos você na loja para podermos resolver este problema. Qualquer dúvida estamos a disposição.