Resolvido

Cliente não consegue contato com a franquia Carflix para recuperar tag Sem Parar após venda de veículo.

Carflix

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Vendi meu carro na Carflix esqueci minha tag do sem parar, e não estou conseguindo entrar em contato com a franquia que vendeu o meu carro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Carflix respondeu

    29/09/2026 às 18:25

    Olá! Pedimos desculpas pela dificuldade de contato com a unidade. Você deveria ter recebido esse retorno quando nos procurou.

    A etiqueta deixada no veículo já foi destruída. Porém, isso não cancela automaticamente a tag vinculada à sua conta. O cancelamento precisa ser solicitado diretamente ao Sem Parar, pelos canais de atendimento da empresa.

    Lamentamos a falha de comunicação e o transtorno.

    Equipe Carflix

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido