Não consigo contato para efetuar cancelamento da compra de um produto que veio incorreto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/01/2024 às 12:47

ID: 180828265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero fazer o cancelamento da compra de um produto que veio diferente do que eu havia solicitado, porém não consigo contato com a empresa. Já enviei e-mail e não responderam. Telefono e não atendem. Whats app não respondem. Não confiem nesta loja. Para vender é fácil, mas se surgir qualquer problema vocês não conseguirão contato com ninguém. Site totalmente inseguro. Não compraria novamente.

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Consideração final do consumidor

06/03/2024 às 14:32

NÃO COMPREM NESTA LOJA. NÃO TEMOS GARANTIA ALGUMA DE ATENDIMENTO. PARTEM DO PRINCÍPIO QUE O CONSUMIDOR NÃO TEM DIREITO A DESISTIR DE UMA COMPRA E QUALQUER TROCA DE PRODUTO QUE POR VENTURA SEJA NECESSÁRIO FAZER, OS CUSTOS COM O CORREIO SERÃO POR CONTA DO CLIENTE.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1