Não consigo contato para efetuar cancelamento da compra de um produto que veio incorreto

Não resolvido
Porto Alegre - RS
19/01/2024 às 12:47
ID: 180828265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer o cancelamento da compra de um produto que veio diferente do que eu havia solicitado, porém não consigo contato com a empresa. Já enviei e-mail e não responderam. Telefono e não atendem. Whats app não respondem. Não confiem nesta loja. Para vender é fácil, mas se surgir qualquer problema vocês não conseguirão contato com ninguém. Site totalmente inseguro. Não compraria novamente.
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Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 14:32
NÃO COMPREM NESTA LOJA. NÃO TEMOS GARANTIA ALGUMA DE ATENDIMENTO. PARTEM DO PRINCÍPIO QUE O CONSUMIDOR NÃO TEM DIREITO A DESISTIR DE UMA COMPRA E QUALQUER TROCA DE PRODUTO QUE POR VENTURA SEJA NECESSÁRIO FAZER, OS CUSTOS COM O CORREIO SERÃO POR CONTA DO CLIENTE.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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