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Não resolvido
Barueri - SP
18/09/2022 às 02:41
ID: 150353687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCANCELARAM MEU PEDIDO QUE FIZ NO SITE PARA VENDER PARA OUTRA PESSOA NA NOLA FÍSICA.
Fiz uma compra no site as 22:30 da noite pagando pelo pix, no dia seguinte às 11:00 cancelaram o meu pedido e me estonaram o dinheiro, na msm hora postaram vendendo o msm produto na loja, fui reclamar e eles disseram que tinha ocorrido um problema de baixa e depois não me responderam mais, não deram nenhuma atenção e simplesmente me deixaram falando sozinho
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Resposta da empresa
18/09/2022 às 17:28
OLÁ. TUDO BOM ?
COMO ENTRAMOS EM CONTATO, RESPONDEMOS QUE OCORREU UM ERRO EM NOSSO SISTEMA, DESDE ENTÃO JÁ FIZEMOS O CANCELAMENTO E ESTORNO DO PEDIDO
Consideração final do consumidor
18/09/2022 às 17:35
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2