O que aconteceu
CANCELARAM MEU PEDIDO QUE FIZ NO SITE PARA VENDER PARA OUTRA PESSOA NA NOLA FÍSICA.
Fiz uma compra no site as 22:30 da noite pagando pelo pix, no dia seguinte às 11:00 cancelaram o meu pedido e me estonaram o dinheiro, na msm hora postaram vendendo o msm produto na loja, fui reclamar e eles disseram que tinha ocorrido um problema de baixa e depois não me responderam mais, não deram nenhuma atenção e simplesmente me deixaram falando sozinho
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2Interações da reclamação
Carinha das Marcas respondeu
18/09/2022 às 17:28
OLÁ. TUDO BOM ?
COMO ENTRAMOS EM CONTATO, RESPONDEMOS QUE OCORREU UM ERRO EM NOSSO SISTEMA, DESDE ENTÃO JÁ FIZEMOS O CANCELAMENTO E ESTORNO DO PEDIDO
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Horrível