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Juazeiro do Norte - CE

21/02/2024 às 14:46

ID: 183039507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há algum tempo venho tendo experiências desagradáveis. Alguns tópicos para reclamar do Orient Cinemas:
Atendimento
Organização
Filmes leg/dub
Limpeza

Sobre o atendimento, dificultam o acesso para estudantes informando que estudante de cursinho não tem direito a meia entrada.
No último domingo estava com alguns amigos quando o rapaz que conferia as entradas pediu doc de identificação e ele não tinha levado, perdemos o do Filme, o que poderia ter sido evitado se o vendedor do balcão tivesse informado da necessidade. Falta informativos no ato da compra!

Organização: Filme Mamonas assassinas passou 15 minutos somente com áudio e tela preta, precisou alguém sair duas vezes para informar e pedir que voltassem do início com a devida correção.


Filmes legendados não estão vindo ou saem com uma semana. Gostaria de entender o motivo, com isso já deixei de assistir vários por não ter legendado.

Limpeza é o pior! No último domingo 18/02/24, fui assistir Todos menos você e precisei ir ao banheiro feminino, onde estava sucateado, ao dar descarga a força da água foi tanta que me molhou bastante. Procurei ouros sanitários e em todos tinha uma surpresa, um presente indesejado. Não tinha condições de usar. Situação deplorável. Acredito que a limpeza faz parte do serviço entregue por sessão para clientes pagantes daquele determinado horário. Se torna inviável ter que procurar outro banheiro dentro do shopping.

Gostaria de um retorno em benefício de todos os clientes .