Dificuldade de acesso à conta e problemas com tamanho de peças
Respondida
Ipanema - MG
06/03/2026 às 23:10
ID: 242569771
Gostaria de fazer uma reclamação quanto a um pedido feito recentemente. Recebi o pedido hoje, porém algumas festas ficaram muito apertadas. Quero trocar! Porém não consigo acessar minha conta, muito menos meu pedido o site consta que minha conta inexistente sendo que fiz a compra há poucos dias
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:51
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Verificamos que você já entrou em contato conosco pelo WhatsApp e, por lá, nossa equipe prestou todo o suporte necessário, passando as orientações para a solicitação de troca das peças e acesso a sua conta.
Qualquer duvidas pode nos chamar *****