Dificuldade em trocar blusa de tamanho incorreto e falta de contato com a loja.

Em réplica
Fortaleza - CE
05/11/2025 às 12:55
ID: 231109063
Comprei uma blusa e não foi o meu tamanho. Quero trocar por uma maior e não consigo falar com ninguém. O número de WhatsApp que mandam não responde.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 08:28
Boa tarde, tudo bem?
Lamentamos muito toda a situação incômoda gerada, esse não é o padrão de atendimento e qualidade que a marca preza a seus consumidores.
O atendimento não foi realizado no mesmo momento devido a um temporal em nossa região, que causou falta de energia. Assim que o serviço foi restabelecido, entramos em contato e estamos aguardando o retorno.
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco pelo número*******
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 09:58
esperando uma solução