Não há onde solicitar devolução
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 11:02
ID: 254161343
Site simplesmente não disponibiliza nenhum lugar para solicitar a devolução. Canais de email e WhatsApp não respondem. Bem absurdo para um e-commerce de moda em pleno 2026.
Pedido #4701, três itens, não serviram, quero devolver.
E aí?
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:07
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados.
Informamos que, na data de hoje, às 09h23, entramos em contato com você via WhatsApp para dar andamento à sua solicitação. Em seguida, foi encaminhado o código de postagem (PAC Reverso) para que a devolução dos itens possa ser realizada.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade por meio de todos os nossos canais de atendimento e seguiremos acompanhando o processo até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.