Resolvido

Minha bolsa descascou a alça e a loja não me deu nota fiscal

Carmen Steffens

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma bolsa e com 20 dias havia descascado a alça, fui até a loja do Shopping Avenida Center em Maringá, tive que esperar por uma semana o retorno, autorizaram a troca, não tinha da mesma, tive que pegar outra e pagar 50 reais a diferença, não me entregaram a nota fiscal, ja cobrei a nota por várias vezes e nada de retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Carmen Steffens respondeu

    05/10/2026 às 15:46

    Olá, Josiane! Boa tarde, tudo bem?

    Lamentamos pelo transtorno e pela demora no retorno referente à nota fiscal.

    Para solucionar essa pendência, encaminhamos o PDF do cupom fiscal pelo WhatsApp, para que você possa ter acesso ao documento referente à sua compra.

    Esperamos ter solucionado essa questão e permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    PODERIAM TER RESOLVIDO SEM TER QUE ABRIR UMA RECLAMAÇÃO.