Não resolvido

Não recebi meu produto comprado em 01/09 com prazo até 16/09

Carneiro Instrumentos Musicais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 01/09 com prazo de entrega até 16/09. O prazo foi expirado e não recebi o produto. Foi a primeira compra nessa loja e a experiência já está sendo péssima, dão um prazo de entrega longo e mesmo assim não entregam. Não é uma empresa confiável e não indico pra ninguém.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Carneiro Instrumentos Musicais respondeu

    17/09/2026 às 10:57

    Bom dia,

    Conforme conversado diretamente com o Sr pelo WhatsApp, já estamos em contato com a transportadora com o objetivo de entender o motivo do atraso e informar qualquer atualização que a transportadora nos repassar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não é problema meu . Comprei no site e a entrega seria 16/09, a loja já fornece um prazo de 15 dias para entregar, bem acima das outras lojas e ainda não entrega.

  3. Resposta final da empresa

    22/09/2026 às 16:10

    Informamos que o produto foi entregue no dia 21/09 às 9:46hs