Não respondida

Entrega diz ter sido efetuada

Carol Cosméticos

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

A entrega do meu pedido ******* diz ter sido efetuada, porém ninguém na minha casa recebeu e nem os vizinhos. Tentei entrar em contato com a empresa e não consegui.

Já é a segunda vez que tenho esse tipo de problema com transportadora. Eles assinam em meu nome como se tivessem vindo me entregar e vem um ou dois dias depois entregar o produto. Não pedem assinatura, nada. E eu fico aqui igual boba esperando mercadoria que saiu pra entrega. Quando alguém vai fiscalizar isso é resolver? Será que vou ter que entrar na justiça para que eles parem? Pois afinal acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui] assinar em meu nome como se tivesse recebido a minha mercadoria.