PRODUTO ENVIADO INCORRETAMENTE E NÃO EXISTE CAMPO DE DEVOLUÇÃO OU TROCA NO SITE!

Não respondida
Camanducaia - MG
11/10/2024 às 10:05
ID: 199404907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! recentemente fiz uma compra no site da carol t-shirt e me enviaram um produto com tamanho e cor incorretos. Então já fui ver no site se havia alguma forma de eu estar devolvendo ou trocando este produto, e não tem! Tentei contato pelo whatsapp e demoraram dias para responder, e disseram que só iriam me devolver o dinheiro após o produto ser devolvido, mas eu não tinha nenhuma garantia disso, já que o site não tem essa opção. Preciso de uma solução! Grata.