Atendimento precário e falta de funcionários na cafeteria do Carrefour
Não respondida
Brasília - DF
12/07/2026 às 07:36
ID: 253691513
Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento da cafeteria do Carrefour.
Infelizmente, essa situação não é um caso isolado, mas um problema recorrente. Sempre que vou à cafeteria, encontro dificuldades para ser atendida. Frequentemente não há nenhum funcionário no balcão e, quando aparece alguém, o atendimento é feito com má vontade, falta de educação e pouca disposição para atender o cliente.
Hoje a situação foi ainda mais decepcionante. Aguardei aproximadamente 20 minutos sem qualquer atendimento. O segurança, que foi extremamente educado e prestativo, precisou chamar a atendente, que sequer estava na cafeteria. Mesmo após ser chamada, ela não demonstrou nenhuma preocupação ou interesse em vir atender. Diante do descaso, desisti da compra e fui embora.
É inadmissível que um cliente precise esperar tanto tempo para ser atendido e ainda seja tratado com indiferença. Não é a primeira vez que tento dar uma nova chance à cafeteria, mas a equipe demonstra falta de comprometimento e de respeito com os clientes.
O Carrefour precisa rever urgentemente a equipe da cafeteria, pois a qualidade do atendimento está muito abaixo do esperado. Clientes não devem perder tempo e sair sem comprar por falta de funcionários no atendimento ou pela postura inadequada de quem deveria prestar um bom serviço.