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Desempenho de Carrefour - Loja Física

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é 6.57.
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Dos que avaliaram, 73.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Carrefour - Loja Física

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Reclamações

Loja se recusa a trocar produto com defeito após 5 dias de uso.

Fiz uma compra na loja e deu poblema com 5 dias de uso fui na loja e nao quiseram fazer a troca do produto

RespondidaHá 2 dias
Carrefour se recusa a trocar pneu com defeito estrutural, alegando responsabilidade do fabricante.

Comprei o pneu risen no Carrefour loja física em 02/11/2025. O produto apresentou um defeito estrutural (vício oculto). A loj...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de recolhimento e ressarcimento de azeite impróprio para consumo da marca Terras de Camões

Conforme oficialização da Anvisa sobre a suspensão de consumo do azeite Terras de Camões - impróprio para consumo/azeite lamp...

RespondidaHá 3 dias
Micro-ondas apresentou defeito grave com risco à segurança, resultando em explosão do prato de vidro e solicitação de troca.

Assunto: Solicitação de troca de micro-ondas produto com vício e risco à segurançaPrezados,Meu nome é **...

RespondidaHá 3 dias
Carrefour Via Norte: Venda de produtos vencidos e recusa em cumprir política de validade.

na data de hoje 26/08/2026 adentrei a unidade do carrefour da via norte na cidade de ribeirão preto na *****. Ao fazer minhas...

RespondidaHá 3 dias
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