Auto Posto Atacadão Carrefour BR101 Joinville SC

Question

Posto do Atacadão Carrefour BR101 Joinville, bem desorganizado. Costumo sempre abastecer e fazer compras nesta unidade, hoje ao abastecer, na bomba um preço, no banner outro preço e na faixa outro preço. De acordo com o CDC e ANP, estão lesando o cliente. Daqui saio insatisfeito com propaganda enganosa, vou me manifestar no Procon, no RA e Sac do Carrefour! Frentista não souber responder, operadora de caixa tão pouco, e sem gerente. Por favor se atentem e treinem melhor seus colaboradores!! Tirei fotos e guardei a nota fiscal para avaliarem e me ressarcirem.

Accepted Answer

Olá, Decio . Tudo bem?

Meu nome é Andréa e sou analista de atendimento do Reclame Aqui https://*******

Em relação à sua manifestação registrada sob o *******. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Para que possamos investigar a situação de maneira mais detalhada e oferecer uma solução adequada, gostaríamos de solicitar o ******* da seu abastecimento e as fotos que indicam a divergência nos valores. Com essa informação, poderemos identificar a loja específica e os procedimentos adotados no momento do seu atendimento.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e prontos para auxiliar da melhor forma possível.

Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado e agradecemos pela oportunidade de resolver sua questão. Reiteramos nosso compromisso com um atendimento de qualidade.

Atenciosamente,

Andréa

Centro de Excelência Mídias Sociais - Reclame Aqui

DVA - Diretoria de Vendas e Atendimento

Auto Posto Atacadão Carrefour BR101 Joinville SC

Resposta da empresa