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Taboão da Serra - SP

20/04/2022 às 15:02

ID: 142126443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Comprei cabides de veludo e ao chegar em casa vi que a parte do gancho do cabide soltou de dois dos 5 cabides que comprei. Constatei o ocorrido logo ao chegar em casa e imediatamente tirei fotos e vídeos do ocorrido, além da nota, mas não consegui uma opção no SAC que fica no verso do produto. Por isso estou manifestando por aqui, pois quero a reposição destes dois cabides ou devolução do valor proporcional a estes dois.

Obrigada.

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Resposta da empresa

25/04/2022 às 06:55

Sr(a). Beatriz Luiza

O Carrefour lamenta o ocorrido com nosso produto, o Gerente do Bazar solicita a sua presença no balcão de atendimento loja com o ******* da compra para realizar a troca do produto.

Peço que você avalie o meu atendimento no site do Reclame Aqui, dessa maneira a reclamação é encerrada em nosso sistema evitando que Central de Atendimento fique ligando ou enviando mensagens de e-mail e whatsapp. Clique em Minhas reclamações (na área do consumidor), localize a reclamação que deseja avaliar e por fim clique em Responder/Avaliar

Atenciosamente
Stefan Campos - Reclame Aqui