Flores mortas a venda no Carrefour Viamão

Question

Em ***** fui ao Carrefour Viamão e me deparei com muitas flores e folhagens secas e murchas, comuniquei a gerente que informou que o funcionário responsável por molhá-las estava de férias. Então não tem substituto e elas morrem!? Hoje, dia ***** fui novamente e mais flores secas e até mortas, inclusive, a venda! Com desconto imensos, mas quem compra planta morta? Fiquei muito chateada com o descaso, a negligência da empresa com as plantas. Para que compram plantas para deixarem morrerem a míngua!? Tenho várias fotos ara comprovar.

Accepted Answer

Olá, Suzane!

Agradecemos por nos relatar a situação observada em nossa unidade. Tenha certeza de que sua manifestação foi recebida com atenção e será tratada com a seriedade devida.

Reforçamos que prezamos pelo cuidado com todos os setores da loja, inclusive o de jardinagem, e já encaminhamos seu relato à gerência local para análise e adoção das medidas cabíveis.

Seguiremos acompanhando o caso de perto e reforçando as orientações necessárias às equipes, sempre com o objetivo de aprimorar a experiência de nossos clientes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui

Flores mortas a venda no Carrefour Viamão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor