Papel toalha Carrefour contaminado com mosquitos
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 20:53
ID: 253057233
Compramos papel toalhas da marca Carrefour,quando abrimos,saiu virando mosquitinhos.
E ainda,depois de olharmos melhor,abrirmos a embalagem,saiu voando mais
Achei bem complicado,um produto que se usa na cozinha,que imaginamos ser limpo,vir com mosquitinhos.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:24
Olá Giselia,
Agradeço por entrar em contato.
Assim que recebi sua manifestação, fizemos contato para entender melhor sua situação. Após nossa conversa por mensagem, procedemos com a restituição do valor conforme acordado, e todas as informações pertinentes foram enviadas para seu e-mail.
Espero sinceramente que nossa relação não tenha sido prejudicada. Valorizamos muito sua preferência e esperamos continuar merecendo sua confiança.
Ah, e se puder...
Caso ainda não tenha deixado sua avaliação no site do Reclame Aqui, ficarei muito grata se puder registrar sua experiência. Isso contribui bastante para meu desenvolvimento e para que possamos seguir oferecendo o melhor atendimento possível.
Se tiver qualquer dúvida ou outra necessidade, estou à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Reclame Aqui Carrefour.com