PROMOÇÃO DE CERVEJA COLORADO VENCIDA SÓ NO CARREFOUR

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/09/2018 às 00:27
ID: 38472111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo sempre, o Carrefour do BH Shopping!
Porque será que eu não me surpreendo quando observo claramente [Editado pelo Reclame Aqui] contra a economia praticados pelo Carrefour?
Minha primeira participação, relatada aqui foi TER COMPRADO PEIXE SALGADO, com etiqueta de BACALHAU DO PORTO. Depois de denúncia, a loja Carrefour BH Shopping ME PROMETEU que aquilo jamais voltaria a ocorrer, mas o [Editado pelo Reclame Aqui] permaneceu sendo praticado por vários meses, com milhares de pessoas [Editado pelo Reclame Aqui], sem que NENHUMA AUTORIDADE adotasse qualquer tipo de punição.
Depois eu noticiei de outras duas ocorrências, todas envolvendo a ESPERTEZA, ou da Rede Carrefour, ou do Diretor da loja; e sempre que é denunciado, a retórica é a mesma: desculpe-nos, estamos trabalhando sempre para melhorar, isso não é usual, isso não voltará a ocorrer.
Durante a minha ultima queixa, por eu ter comprado CARNE ESTRAGADA, cheia de sebo, fui orientado pelo SAC do Carrefour a PROCURAR DIRETAMENTE O DIRETOR DA LOJA, mas esse dito diretor BLINDADO E MUITO IMPORTANTE, nunca pode me atender. No lugar dele, Wellington, sujeito educado que deu tratativa, e por pouco não me fez pagar PELO ESTACIONAMENTO DO SHOPPING.
Numa dessas vezes, com o pedido de desculpas, o Carrefour BH Shopping mandou alguns produtos da marca Carrefour, como forma de me fazer rir, mas acreditem: no meio desses produtos havia um deles já vencido! É até engraçado, se não fosse trágico!
Hoje, mais uma vez, o Carrefour do BH Shopping volta a mais uma das suas práticas delituosas. Na gôndola, CERVEJA COLORADO DEMOISELLE por R$ 8,99, e lá vou eu ACREDITANDO QUE O CARREFOUR um dia podia melhorar. Comprei algumas garrafas, pus do refrigerador e quando as abri, ei-las CHOCAS, SEM GÁS! Olho a data de validade, PIMBA, VENCIDAS DESDE JULHO/18.
Fala sério? Pode uma coisa dessas?
Já imagino o SAC ligando e pedindo desculpas, solicitando que eu volte a loja para ser ressarcido. Já imagino o Wellington rindo, a funcionária dele que atende no SAC me pedindo para devolver a nota depois de validar o estacionamento, porque ela precisará da NF. Já imagino o blá, blá, blá; e sinceramente, a cara de pau para afirmar um monte de mentiras...
Com essa queixa, que solicito reparação imediata, e se for para eu ter que pagar pelo estacionamento, levo o caso a delegacia! Cansei!
Segue os dados, porque sei que me pedirão:
******* 15/09 18:33 CCF233608 COD ******* R$ 93,90
Anotem a data de hoje: 15 de setembro, e vamos ver qual será o próximo delito praticado pelo Carrefour do BH Shopping!
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Resposta da empresa
17/10/2018 às 16:46
Olá Carlos , Boa tarde
Referente à sua manifestação em nosso espaço encaminhei para você por mensagem privada, os esclarecimentos pertinentes a esta situação foram prestados a você. Caso haja alguma situação que ainda esteja pendente, por favor, retorne-me.
Estamos a disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Bruno Bezerra
Relacionamento com Clientes
Carrefour Brasil
Réplica do consumidor
24/10/2018 às 11:44
Abriram um chamado em privado e me puseram no MÓDULO ESQUECIMENTO!
Consideração final do consumidor
17/12/2019 às 14:01
Dois anos depois sem resposta! Anotem aí...AÇÃO JUDICIAL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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