Queijo Emmental da marca Dor apresentou mofo antes do vencimento, mesmo com embalagem lacrada e refrigerado.
Não respondida
Brasília - DF
05/07/2026 às 22:28
ID: 253148071
Comprei um queijo Emmental da marca Dor na unidade do Carrefour no shopping Boulevard, em Brasília, no dia 20/06/2026. O produto foi vendido com data de validade até 07/07/2026.
Entretanto, no dia 04/07/2026, três dias antes do vencimento informado na embalagem, constatei que o queijo já apresentava mofo e estava impróprio para consumo.
O que torna a situação ainda mais grave é que a embalagem permanece lacrada, exatamente como saiu do mercado. O produto não foi aberto em nenhum momento. Além disso, desde a compra, foi mantido continuamente sob refrigeração adequada, sem permanecer fora da geladeira em qualquer ocasião.
O produto se deteriorou antes da data de validade informada, o que compromete a confiança nas informações apresentadas ao consumidor e levanta dúvidas sobre as condições de conservação, manipulação ou fracionamento do produto antes da venda.
Solicito o reembolso integral do valor pago e uma apuração do ocorrido para que outros consumidores não sejam prejudicados pela mesma situação.