Reclamação - Carrefour Hiper Recife - Torre

Question

Como fazer feira, com 2 crianças, sem carrinho de bebê e no calor? Alguém do Grupo Carrefour tem filhos de colo e conseguem fazer feira sem carrinho de bebê?

Recife em pleno 35 graus, ares condicionados não funcionam, calor, loja escura e muito, muito bagunçada.

Ausência de carrinhos de bebês, quando aparece um, carrinho sujo, quebrado, pequeno, horrível.

Accepted Answer

Olá, Demétrio ! Espero que esteja bem.

Desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado ao senhor, pois para nós é de extrema importância que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência possível.

Acionei a loja em questão, já temos carrinhos com o bebe conforto, onde fazem a limpeza diariamente e são disponibilizados protetores descartáveis.

Referente ao ar condicionado, de fato enfrentaram um problema, porém tudo já foi resolvido para que assim seja um ambiente melhor aos nossos clientes.

A opinião de nossos clientes é valiosa, e estamos comprometidos em melhorar constantemente nossos serviços.

Agradecemos a compreensão e a oportunidade de corrigir esta situação.

Atenciosamente,

Mikaelly Santos

Equipe Carrefour.

Reclamação - Carrefour Hiper Recife - Torre

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor