Carrefour - Loja Física

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Curitiba - PR

13/07/2024 às 17:32

ID: 192892499

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Há pouco mais de vinte minutos, entre 16h50 e 17h do sábado, 13/7/*******, fui tratada como [Editado pelo Reclame Aqui], CONSTRANGIDA E HUMILHADA PELA ATENDENTE IZABEL do caixa de autoatendimento do Carrefour Cabral Curitiba/PR. Fiz uma compra de alguns doces juninos e, por serem poucos itens, fui ao autoatendimento. Tanto o caixa que eu utilizava quanto outros estavam apresentando problemas e travando com frequência. No primeiro momento de trava, a atendente IZABEL, sem ser chamada, VEIO E FEZ UMA CONFERÊNCIA SE OS ITENS DA SACOLA BATIAM COM OS PASSADOS NA MÁQUINA. COMO SE EU FOSSE [Editado pelo Reclame Aqui] E ESTIVESSE QUERENDO COMETER GRAVE [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui] DOCES DO IMPÉRIO CARREFOUR. Obviamente que os itens estavam corretos porque eu não sou marginal. Fiquei estarrecida. Sem reação, segui minha compra. Em momento futuro, novamente SEM SER SOLICITADA, a atendente IZABEL veio e, para minha surpresa PEGOU SEM AUTORIZAÇÃO MEU CELULAR E CHAVE DO CARRO E TIROU DO BALCÃO ONDE ESTAVA, COLOCANDO AO LADO. SIM, PASME, A ATENDENTE MOVEU MEUS ITENS PESSOAIS SEM AUTORIZAÇÃO E SEM COMUNICAÇÃO. Isso porque os itens poderiam travar a máquina. ERA SÓ INFORMAR, NÃO? Gostaria de saber se no treinamento dado pelo Carrefour OS FUNCIONARIOS SAO TREINADOS PARA MEXER NOS ITENS PESSOAIS DOS CLIENTES?????????? FICA A DÚVIDA. EU NUNCA VOU ACEITAR UMA DESCONHECIDA MEXER NOS MEUS PRTTENCES PESSOAIS. Larguei minhas compras no caixa e, na hora de sair (o que depende da abertura de uma catraca, condizente com o tratamento de [Editado pelo Reclame Aqui] recebido) a funcionária, descontrolada e explosiva, abandonou seu posto. Fui conversar com outra funcionária, cujo nome desconheço, que se recusou a chamar o gerente. Expliquei a situação e ela quis justificar dizendo que "eles têm clientes que colocam itens na sacola sem passar no caixa". "E daí? Vão tratar todo mundo assim?"
Perguntei. Vi que não havia diálogo e fui embora. Não falei na hora do ocorrido, mas falo agora: que o CARREFOUR SIGA COM SEUS CLIENTES [Editado pelo Reclame Aqui], PORQUE EU NÃO PISO ONDE SOU TRATADA MARGINAL, QUE TEM FUNCIONÁRIOS DESCONTROLADOS QUE MEXEM EM PERTENCES PESSOAIS DOS CLIENTES.