O que aconteceu
Fiz uma compra para retirar no Carrefour de Sulacap, foi informado que dia 16/10/2026 estava disponível para a retirada, me desloquei até o local, pois moro em outra cidade distante. Chegando no local foi informado que o pedido não estava disponível, a gerente ficou de entrar em contato e não foi feito nenhum contato. Desde então tento falar com atendentes no SAC e simplesmente me dão informação que não sabem dizer onde está o pneu. Já está vencendo a data de pagar, pois paguei no cartão e até hoje não sabem me informar onde está. Estou tendo prejuízo, pois foi comprado para retirar por estar precisando com urgência e não estou tendo respaldo algum. Gastei com deslocamento e terei que gastar novamente para poder obter respostas! Um absurdo uma empresa agir dessa forma.