Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 87.9% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Carrefour - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
6.973
Reclamações respondidas
95,9%
Aguardando resposta
261
Reclamações resolvidas
87,9%
Voltariam a fazer negócio
63,8%
Reclamações avaliadas
3.369
Nota média do consumidor
6,03
Tempo médio de resposta
8 dias e 5 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Carrefour - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Carrefour - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,74%
Hipermercados

Problemas

22,99%
Atraso na entrega

Produtos

19,17%
Hipermercados

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A e-commerce do Carrefour inicou as operações em 2012, facilitando a compra de alimentos, sem precisar sair de casa. Além de comercializar eletrônicos como TV e celular e eletrodomésticos como fogão.

CNPJ: 45.543.915/0001-81

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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