Resolvido

SEM PÓS VENDA

Carsync Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

COMPREI UM CARSYNC STREAM. DEMOROU PARA CHEGAR. TUDO BLZ. PORÉM NÃO CONSIGO INSTALAR NA MINHA RANGER 2024. IMPOSSÍVEL OBTER CONTATO COM ELES. *****. PÉSSIMO PÓS VENDA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Carsync Brasil respondeu

    31/07/2026 às 09:03

    Olá!

    Primeiramente, lamentamos que esteja enfrentando dificuldades na configuração do seu Carsync Stream.

    No entanto, verificamos nossos registros e não encontramos nenhuma solicitação de suporte referente ao seu pedido. Atualmente disponibilizamos três canais de atendimento para auxiliar nossos clientes:

    E-mail: [email protected] (inclusive foi por este endereço que enviamos o código de rastreamento do seu pedido);

    WhatsApp: (47) 99628-9819, disponível no rodapé do nosso site;

    Instagram: @carsyncbrasil, onde também disponibilizamos um tutorial completo de instalação fixado em nosso perfil.

    Nosso suporte está sempre disponível para auxiliar na configuração do equipamento. Como não recebemos nenhum contato seu antes desta reclamação, infelizmente não tivemos a oportunidade de ajudá-lo.

    Quanto à compatibilidade, a Ford Ranger 2024 é compatível em grande parte dos casos, porém podem existir variações de multimídia, versões de software ou atualizações do veículo que exigem procedimentos específicos durante a configuração.

    Pedimos que entre em contato por qualquer um dos canais acima informando o modelo da multimídia e, se possível, um vídeo mostrando o que acontece ao conectar o aparelho. Nossa equipe dará todo o suporte necessário para que o produto funcione corretamente.

    Ficamos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.

  2. Carsync Brasil respondeu

    13/08/2026 às 15:59

    Olá! Verificamos que, até o momento, não recebemos nenhuma solicitação de suporte sua em nossos canais de atendimento.

    Estamos à disposição para auxiliá-lo e resolver qualquer dúvida ou dificuldade que esteja enfrentando com o produto. Para que nossa equipe possa verificar o seu caso e orientá-lo da melhor maneira, você pode entrar em contato conosco por qualquer um dos canais abaixo:

    E-mail: [email protected]

    Inclusive, foi por este mesmo endereço que enviamos anteriormente o código de rastreamento do seu pedido.

    WhatsApp: (47) 99628-9819

    Nosso WhatsApp também está disponível no rodapé do nosso site.

    Instagram: @carsyncbrasil

    Além do atendimento, disponibilizamos em nosso perfil um tutorial completo de instalação, que pode auxiliar na configuração do produto.

    Assim que entrar em contato, nossa equipe estará à disposição para analisar a situação e ajudá-lo da melhor forma possível.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram o problema.