Atraso na produção e entrega de cartão adicional antes de viagem.

Resolvido
Brasília - DF
16/07/2026 às 13:15
ID: 254084323
Fiz um pedido de cartão adicional. O prazo de entrega era até 14/07/2026, no entanto o cartão sequer foi produzido ainda. Gostaria que ele chegasse antes da minha viagem
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:36
Olá, Adriano!
Verificamos que seu cartão já teve entrega realizada.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso objetivo é sempre evoluir para oferecer uma experiência positiva e ágil.
Seu Feedback é importante para nós.
Para mais informações, acesse nosso site ou entre em contato conosco:
https://www.brbcard.com.br/
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Distrito Federal – 4003 4004
Outros estados – 0800 880 4004
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0800 880 6147
Atenciosamente,
Equipe BRBCARD.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 08:37
O cartão chegou. Resolvido. O site que não estava atualizando o status do pedido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10