Dificuldade para exclusão de conta

Não resolvido
Guará - SP
14/07/2026 às 15:03
ID: 253769159
Dificuldade para exclusão de conta
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:02
Olá, Iris!
Verificamos que sua intenção de cancelamento foi pelo informativo de anuidade enviado erroneamente para a senhora. No entanto verificamos que a senhora já recebeu o comunicado para desconsiderar o informativo e optou por permanecer com o cartão.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso objetivo é sempre evoluir para oferecer uma experiência positiva e ágil.
Seu Feedback é importante para nós.
Para mais informações, acesse nosso site ou entre em contato conosco:
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0800 880 6147
Atenciosamente,
Equipe BRBCARD.
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 13:00
Pessimo atendimento. Transferiram de setor. Minha conta foi encerrada. Não explicaram que eu poderia manter o benefício. Deu tudo errado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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