Falha no recebimento de SMS para transferência de pontos e ativação de cartão adicional
Não respondida
Brasília - DF
07/06/2026 às 17:59
ID: 250732327
Já tem uns 3 meses que tentamos transferir os pontos do Programa Curtai para um parceiro e o SMS nunca chega para validar a operação. Já falei várias vezes pelo chat e abri reclamação e mesmo assim não resolvem.
Agora preciso ativar um adicional que chegou e o SMS também não chega.
Precisam resolver esta questão!!
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BRB Protocolo: ***** (Em 14/05)