Fui forçado a abrir conta e cartão CA Pay contra minha vontade

Fui realizar o pagamento de minhas comprar no caixa de autoatendimento, chegando lá tinha uma funcionária para ajudar ela não deixava agente fazer nada , o q já é bem estranho pois fui pro autoatendimento pra não precisar falar com ninguém, qd fui pagar ela veio falar do ce a pay, q era só um desconto q não era cartão eu deixei bem claro q. Se fosse cartão eu não queria , ok ela mandou um link pelo meu ***** e pra minha surpresa veio lá aceito e o cartão ce a pay, eu disse q não queria e mesmo assim ela tirou uma foro minha e me recusei a pagar pelo ***** como ela queria , ela disse q poderia ir embora e pagar as comprar pelo app, achei o cúmulo do abuso me recusei e com muita insistência consegui fazer o pagamento ali pelo cartão, porém pela minha surpresa qd entrei no app a minha conta está lá ativa ,não aceita cancelamento pelo app e diz q mesmo ligando e cancelando meus dados vão ficar ativos , ou é lei logos eu não sei meus dados pra vcs eu não permiti ninguém abrir uma conta e criar um cartão pra mim, exigo uma resolutiva imediata e cancelamento desse cartão e exclusão dos meus dados o mais breve possível , pois irei pro procon