Resolvido

Cobrança após cancelamento realizado pelo site

Cartão de Todos

cidade: Paragominas

O que aconteceu

Cancelei pelo site mas continua cobrando, não mandaram email pra confirmar. Quero cancelar e não respondem a solicitação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cartão de Todos respondeu

    05/08/2026 às 14:36

    Olá, Jéssica,

    Espero que esteja bem.

    No Cartão de TODOS, prezamos pelo cuidado e pela transparência com nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente enfrentado.

    Gostaríamos de informar que seu contrato vinculado à matrícula ***** foi cancelado em 05/08/2026. O comprovante foi enviado para seu WhatsApp.

    Agradecemos por ter feito parte da nossa comunidade e permanecemos à disposição caso decida retornar no futuro.

    Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento da Ouvidoria aqui na plataforma Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.

    Estamos à disposição pelo telefone 0800-283-8916 para qualquer dúvida ou necessidade.

    Atenciosamente,

    Luiza Ferreira

    Ouvidoria - Cartão de TODOS 💚

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápido e prático atendimento.