Resolvido

Não consigo solicitar cartão São Vicente por telefone desconhecido cadastrado

Cartão Fácil pra Pagar

cidade: Campinas

O que aconteceu

Olá. Muito boa tarde, me chamo Rute! Venho aqui por meio desse portal , pois pelo watts app não obtive retorno. No dia de hoje 13/10/26 , entrei no site para solicitar um cartão são Vicente. É a primeira vez que solicito. Pois bem! Ao fazer o passo a passo do primeiro acesso para cadastrar, me deparei com um número de telefone que no qual eu desconheço. O problema que está no meu CPF como se eu já tivesse feito algum cadastro. Se possível vocês puder excluir esse número pois eu nunca fiz nenhum tipo de solicitação de cartão , hoje estava sendo pela primeira vez. Porém ,com esse número cadastrado, impossibilita para que eu possa dar continuidade na solicitação do cartão. Fico no aguardo de um retorno e solução do meu problema. Grata

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Cartão Fácil pra Pagar respondeu

    14/10/2026 às 16:55

    Prezada Sra. Rute,

    Lamentamos sua experiência e agradecemos por entrar em contato.

    Seus apontamentos foram devidamente registrados junto à nossa equipe de relacionamento, que já conduziu a tratativa do caso. Informamos que tentamos contato com a senhora por ligação, porém não obtivemos retorno.

    No momento, nosso site está desativado para realizar a proposta do cartão. Diante disso, para realizar o pedido do Cartão Fácil pra Pagar, é necessário procurar o balcão de atendimento ao cliente na loja mais próxima de você, e apresentar um documento com foto (CNH ou RG) válido.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom